БАЗА ПОЛЕЗНЫХ РАЗБОРОВ
Ошибки и решения
Найдите сообщение, похожее на ваше. Подскажем, что оно может означать и что можно проверить. Если разбираться некогда — просто напишите нам.
KKMServer не запускается
Программа недоступна после включения ПК или служба останавливается.
Касса не найдена или не отвечает
Кассовая программа не видит устройство либо долго ждёт ответа.
Не проходит код маркировки
Сканер считывает код, но программа не разрешает продолжить работу.
Ошибка 6020 при записи продажи в ЛМ
В журнале появляется отказ на этапе записи продажи в локальный модуль.
ЕСМ не подключается к локальному модулю
Модуль запущен, но проверка или запись операции возвращает ошибку.
Чеки не уходят в ОФД
В кассе растёт очередь непереданных документов.
Ошибка 403 на сайте Siberian Wellness
Вместо рабочего сайта появляется страница 403 Forbidden.
Закончилась лицензия или подписка
Программа сообщает об окончании срока либо не принимает активацию.
Локальный модуль «Честного знака» не инициализирован
KKMServer или другая кассовая программа сообщает, что локальный модуль не готов к работе.