УСЛУГИ / ЛИЦЕНЗИИ И ОФД
ОФД: подключение и продление
ОФД передаёт сведения о чеках. Поможем подключить или продлить услугу. Если чеки не уходят — проверим связь, настройки и срок подписки.
КОГДА ОБРАЩАТЬСЯ
Когда нужна помощь
- Заканчивается срок услуг ОФД
- Чеки не передаются оператору
- После смены настроек пропала связь
- Нужно подобрать вариант подключения или продления
ЧТО СДЕЛАЕМ
Что сделаем для вас
- Помощь с выбором и оплатой подходящего тарифа
- Согласованная настройка параметров подключения
- Проверка очереди непереданных документов и связи
- Контроль известного срока окончания услуги
ПОШАГОВО
Как проходит работа
- 01
Проверяем действующую услугу и состояние кассы
- 02
Согласуем продление или необходимые настройки
- 03
Проверяем связь и фактическое состояние передачи
Что подготовить перед обращением
- Название текущего ОФД и модель кассы
- Доступ в кабинет владельца при необходимости
- Текст ошибки и сведения о непереданных документах
Если чего-то не знаете — поможем найти.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Частые вопросы
Продление автоматически решит проблему с чеками?
Только если причиной был срок услуги. Проблемы сети, настроек или кассы требуют отдельной проверки.
ОФД входит в ежемесячную плату?
Услуга оператора оплачивается отдельно. Помощь с подключением и настройкой согласуем по составу работ.
МОЖЕТ ПОНАДОБИТЬСЯ